Termeni și Condiții de Utilizare

Table Online · În vigoare din 11 mai 2026 · Ultima actualizare 11 mai 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și TAGONSOFT SRL, societate înregistrată în România la adresa Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, nr. Registrul Comerțului J2013000605225, cod fiscal RO31439694 ("noi", "nouă", "Tagonsoft" sau "Societatea"), care reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a:

• aplicațiilor mobile Table Online (iOS și Android),
• aplicației web la play.table-online.ro,
• serviciilor de backend și API-urilor aferente,

denumite împreună "Serviciul".

Prin crearea unui cont, autentificarea sau utilizarea Serviciului în orice alt mod, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.

1. Informații despre noi și modalități de contact

Societate

TAGONSOFT SRL

Sediu social

Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, Romania

Nr. Registrul Comerțului

J2013000605225

Cod fiscal (CUI)

RO31439694

Suport

support@table-online.ro

Confidențialitate

privacy@table-online.ro

Acești Termeni sunt redactați în limba engleză. Această traducere în limba română este oferită pentru comoditate; în caz de conflict, versiunea engleză prevalează, cu excepția cazurilor în care legislația română de protecție a consumatorilor prevede altfel.

2. Eligibilitate

• Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza Serviciul. Dacă aveți între 16 și 18 ani, confirmați că părintele sau tutorele dumneavoastră legal este informat și consimte la utilizarea Serviciului și la orice achiziții in-app.
• Trebuie să aveți capacitatea legală de a încheia un contract obligatoriu conform legilor din țara dumneavoastră.
• Nu trebuie să vă fie interzisă utilizarea Serviciului conform legii aplicabile (de exemplu, să nu figurați pe o listă relevantă de sancțiuni).
• Nu trebuie să fi fost suspendat anterior și definitiv din Serviciu.

Dacă aflăm că un utilizator nu îndeplinește aceste cerințe, putem închide contul.

3. Contul dumneavoastră

3.1 Cum funcționează conturile

• Puteți juca anonim, caz în care vă identificăm doar printr-un identificator de dispozitiv stocat pe dispozitivul dumneavoastră.
• Puteți, de asemenea, conecta un cont Apple, Google sau Facebook. Conectarea vă oferă posibilitatea de recuperare a contului și acces de pe mai multe dispozitive.
• Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a conturilor conectate și a dispozitivului dumneavoastră. Activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră este responsabilitatea dumneavoastră.

3.2 Nume de utilizator, imagine de profil, cod de prieten

• Numele dumneavoastră de utilizator nu trebuie să fie ofensator, să încalce drepturi, să imite o altă persoană, să facă publicitate sau să fie contrar §6 de mai jos. Putem redenumi sau elimina un nume de utilizator neconform.
• Imaginea dumneavoastră de profil trebuie să respecte aceleași reguli. Putem elimina imaginile neconforme.
• Codul dumneavoastră de prieten este unic și partajabil; tratați-l ca semi-public.

3.3 Ștergerea contului

Vă puteți șterge contul în orice moment din Setări → Profil → Șterge contul. Ștergerea este procesată conform celor descrise în Politica noastră de Confidențialitate: majoritatea datelor cu caracter personal sunt eliminate în termen de 30 de zile; unele date (precum evidențele de joc vizibile altor jucători) sunt anonimizate. Ștergerea este ireversibilă.

De asemenea, putem închide sau suspenda contul dumneavoastră în cazurile descrise în §10.

4. Serviciul pe care îl furnizăm

4.1 Ce este

Table Online este un joc de table multiplayer. Funcționalitățile includ:

• Partide online împotriva unor adversari aleatorii sau a prietenilor;
• Turnee;
• Sistem de prieteni, chat în joc și mesaje directe;
• Clasamente;
• Power-up-uri cosmetice și de asistență a jocului, disponibile prin achiziții in-app;
• Reclame video opționale cu recompensă pe mobil.

4.2 Fără jocuri de noroc cu bani reali

Serviciul este un joc de îndemânare și șansă oferit pentru divertisment. Nu există pariuri cu bani reali și niciun mecanism de retragere a sumelor. Moneda virtuală, power-up-urile și elementele cosmetice nu au valoare monetară, nu pot fi schimbate cu bani sau bunuri în afara Serviciului și nu pot fi transferate între conturi.

4.3 Disponibilitate

Urmărim un grad ridicat de disponibilitate, însă nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt sau lipsit de erori. Putem, cu sau fără preaviz, efectua operațiuni de mentenanță, modifica funcționalități, remedia erori sau opri temporar sau permanent componente ale Serviciului. Atunci când o oprire definitivă afectează în mod substanțial funcționalitățile plătite, a se vedea §5.5.

4.4 Actualizări și compatibilitate

Este posibil să fie necesar să descărcați și să instalați actualizări pentru a continua să utilizați Serviciul. Sprijinim versiunile recente de iOS și Android și browserele moderne; versiunile mai vechi pot înceta să funcționeze fără preaviz.

5. Achiziții in-app, monedă virtuală și power-up-uri

5.1 Ce achiziționați

Atunci când efectuați o achiziție in-app, dobândiți o licență limitată, personală, netransferabilă, revocabilă de a utiliza elementul virtual sau moneda virtuală corespunzătoare în cadrul Serviciului. Nu achiziționați elementul în sine. Toate drepturile asupra elementelor virtuale ne rămân nouă.

5.2 Cine este vânzătorul

Achizițiile pe iOS sunt procesate de Apple prin App Store. Achizițiile pe Android sunt procesate de Google prin Google Play. Suntem comerciantul înregistrat pentru elementul sau serviciul în joc livrat, însă plata, facturarea, restituirile și escaladările legate de protecția consumatorilor urmează termenii și procedurile Apple și Google.

5.3 Prețuri și taxe

Prețurile sunt afișate în moneda dumneavoastră locală, acolo unde aceasta este acceptată, și includ taxele aplicabile (TVA). Prețurile se pot modifica. Promoțiile sunt valabile doar pe durata afișării.

5.4 Dreptul de retragere al consumatorilor UE — important

În calitate de consumator UE, ați avea în mod normal un drept de retragere de 14 zile în temeiul Directivei 2011/83/UE și al Ordonanței de Urgență a Guvernului României nr. 34/2014 ("OUG 34/2014").

Renunțați în mod expres la acest drept atunci când începeți să utilizați conținutul digital (Article 16(m) din Directivă / Article 16(m) din OUG 34/2014). Prin confirmarea unei achiziții, sunteți de acord că conținutul digital (elementul sau moneda virtuală) este livrat imediat și pierdeți dreptul de retragere de îndată ce livrarea a început.

5.5 Restituiri

• Pentru eșecuri tehnice sau neefectuarea livrării, aveți dreptul legal la o restituire. Utilizați mai întâi procedura de restituire din Apple App Store / Google Play; dacă nu obțineți o soluționare acolo, contactați support@table-online.ro și vă vom asista.
• Pentru nemulțumiri care nu sunt legate de un defect, restituirile sunt la latitudinea noastră sau a platformei.
• Dacă oprim definitiv o funcționalitate plătită sau întregul Serviciu în timp ce dumneavoastră încă dețineți monedă virtuală sau elemente neconsumate, vom acorda, în mod rezonabil, un preaviz și vă vom permite să le utilizați sau vom oferi înlocuiri comparabile sau restituiri, în conformitate cu legislația UE de protecție a consumatorilor.

5.6 Abonamente

În cazul în care oferim abonamente, termenii relevanți ai abonamentului (preț, perioadă de facturare, detalii ale perioadei de încercare gratuită, modalitatea de anulare) vor fi afișați la momentul cumpărării și gestionați prin Apple ID sau contul Google. Puteți anula reînnoirea în orice moment din setările platformei; anularea produce efecte la sfârșitul perioadei curente de facturare.

5.7 Antifraudă și storno

Dacă o achiziție este anulată, stornată sau identificată ca fiind frauduloasă, putem revoca elementele virtuale sau moneda virtuală corespunzătoare, suspenda contul și recupera pierderile prin mijloace legale.

6. Utilizare acceptabilă și reguli ale comunității

Sunteți de acord să nu:

1. Utilizați Serviciul în niciun scop ilegal.
2. Insultați, amenințați, hărțuiți, urmăriți, solicitați în mod sexual sau prejudiciați în orice alt mod un alt utilizator.
3. Postați sau transmiteți conținut care este urâtor, rasist, discriminatoriu, explicit sexual, violent sau în orice alt mod inadecvat.
4. Vă dați drept o altă persoană, inclusiv un alt utilizator, un angajat al Societății sau o personalitate publică.
5. Trișați, exploatați erori, utilizați automatizări, boți, scripturi, clienți modificați, editoare de memorie, manipulare a pachetelor sau orice alte mijloace neautorizate pentru a obține un avantaj în partide.
6. Vă angajați în partide aranjate, deconectări deliberate, win-trading sau boosting.
7. Cumpărați, vindeți, oferiți, transferați, faceți publicitate sau tranzacționați conturi, elemente virtuale sau monedă virtuală în afara Serviciului.
8. Efectuați inginerie inversă, decompilați sau dezasamblați Serviciul, cu excepția cazurilor permise în mod expres de lege.
9. Sondați, scanați sau testați vulnerabilitatea Serviciului ori a serverelor acestuia fără autorizarea noastră prealabilă în scris, sau perturbați Serviciul prin atacuri de tip refuz de serviciu, spam sau trafic automat excesiv.
10. Trimiteți mesaje comerciale nesolicitate, linkuri către programe malițioase sau conținut fraudulos prin chat sau orice altă funcționalitate.
11. Colectați date despre alți utilizatori dincolo de ceea ce este necesar pentru a juca sau încercați să identificați alți utilizatori în viața reală.
12. Eludați o suspendare (de ex. prin crearea unui cont nou după ce ați fost suspendat).
13. Utilizați Serviciul în nicio țară, sau în beneficiul niciunei persoane, care face obiectul unor sancțiuni impuse de UE, Organizația Națiunilor Unite sau o altă autoritate aplicabilă.

Raportarea încălcărilor

Dacă observați un alt utilizator care încalcă aceste reguli, utilizați funcția Raportează din chat sau de pe un profil ori scrieți la support@table-online.ro.

7. Conținut generat de utilizatori

7.1 Conținutul dumneavoastră

Rămâneți titularul drepturilor asupra conținutului pe care îl trimiteți (mesaje din chat, imagine de profil, nume de utilizator, feedback). Prin trimiterea de conținut, ne acordați o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, sublicențiabilă de a găzdui, stoca, transmite, afișa, reformata și utiliza acel conținut strict în scopul operării, îmbunătățirii și securizării Serviciului, inclusiv pentru afișarea mesajelor de chat către destinatari și afișarea numelui de utilizator și a avatarului dumneavoastră către alți jucători.

Această licență încetează atunci când eliminați conținutul sau vă ștergeți contul, cu excepția cazurilor în care:

• păstrarea este impusă de lege (de exemplu, evidențe fiscale sau de moderare), sau
• conținutul a fost primit și păstrat de un alt utilizator (de exemplu, un mesaj de chat pe care l-a primit deja).

7.2 Dreptul nostru de a elimina

Putem elimina sau ascunde conținutul pe care îl considerăm, în mod rezonabil, că încalcă §6, legea aplicabilă sau drepturile terților. Atunci când este oportun, vă vom comunica motivele, iar dumneavoastră puteți contesta scriind la support@table-online.ro.

7.3 Notificarea conținutului ilegal (DSA)

În conformitate cu Digital Services Act al UE (Regulation 2022/2065), ne puteți notifica cu privire la conținutul pe care îl considerați ilegal, trimițând o notificare la support@table-online.ro care să conțină:

• o descriere a conținutului și a locului unde acesta poate fi găsit,
• motivul pentru care îl considerați ilegal,
• datele dumneavoastră de contact (pentru a putea reveni; puteți trimite anonim acolo unde legea permite),
• o declarație de bună-credință.

Acționăm cu promptitudine cu privire la notificări, acordând prioritate notificărilor provenite de la trusted flaggers desemnați în temeiul DSA.

8. Proprietate intelectuală

• Întregul software, lucrările grafice, imaginile, sunetele, muzica, animațiile, siglele, mărcile și textele din Serviciu sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor, mărcile și alte legi.
• Vă acordăm o licență personală, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă de a utiliza Serviciul pentru divertismentul dumneavoastră personal, necomercial, în conformitate cu acești Termeni.
• Nu aveți dreptul să copiați, modificați, distribuiți, vindeți, închiriați, sublicențiați sau creați opere derivate ale niciunei părți a Serviciului fără autorizarea noastră scrisă.
• "Table Online" și sigla Table Online sunt mărcile noastre. Nu le puteți utiliza fără autorizare.

9. Publicitate

Aplicațiile mobile pot afișa reclame video cu recompensă prin Google AdMob. Reclamele sunt clar identificabile. Interacțiunea dumneavoastră cu reclamele este reglementată de termenii și politicile de confidențialitate proprii ale advertiserului și ale rețelei de reclame. A se vedea Politica noastră de Confidențialitate pentru datele partajate cu partenerii de publicitate și pentru modul de gestionare a consimțământului dumneavoastră.

10. Suspendare și încetare

Putem avertiza, restricționa funcția de chat, restricționa, suspenda sau interzice definitiv un cont, cu sau fără preaviz, atunci când:

• încălcați acești Termeni (în special §6);
• ne este impus prin lege, ordin al unei autorități de reglementare sau hotărâre judecătorească;
• investigațiile privind securitatea, frauda sau stornările o impun;
• contul a fost inactiv o perioadă îndelungată (a se vedea Politica de Confidențialitate §7).

Atunci când aplicăm o suspendare care nu este transparentă (de ex. se bazează pe o investigație confidențială) sau care se bazează parțial pe detecție automată, vă vom oferi posibilitatea de a contesta scriind la support@table-online.ro. Vom analiza contestația într-un termen rezonabil și vă vom răspunde cu motivare. Acest lucru este în concordanță cu obligațiile noastre în temeiul Digital Services Act.

Atunci când un cont este interzis definitiv, moneda virtuală și elementele virtuale asociate contului sunt pierdute și nu se datorează nicio restituire pentru acestea, cu excepția cazurilor impuse de legislația imperativă de protecție a consumatorilor.

11. Clauze de exonerare

• Serviciul este furnizat "ca atare" și "în măsura disponibilității". Nu garantăm că va fi neîntrerupt, securizat sau lipsit de erori.
• Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează și nu exclude drepturile legale ale consumatorilor care nu pot fi limitate sau excluse în temeiul legislației române sau UE aplicabile, inclusiv garanția legală de conformitate pentru conținutul digital în temeiul Directive (EU) 2019/770.

12. Răspundere

• Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, fraudă, neglijență gravă, conduită intenționată sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată în temeiul legislației imperative aplicabile.
• Sub rezerva celor de mai sus, răspunderea noastră totală agregată față de dumneavoastră pentru orice și toate pretențiile decurgând din sau în legătură cu Serviciul ori cu acești Termeni într-o perioadă de 12 luni este limitată la suma mai mare dintre (i) EUR 100 sau (ii) suma totală pe care ne-ați plătit-o prin achiziții in-app în acea perioadă de 12 luni.
• Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte sau consecutive, pierdere de profit, pierderea unei oportunități sau pierderea de date care nu sunt cauzate de noi, în măsura în care o astfel de excludere este permisă de lege.
• Nu suntem răspunzători pentru conduita altor utilizatori.

13. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din timp în timp. Dacă o modificare este substanțială, vă vom notifica în aplicație și, atunci când dispunem de adresa dumneavoastră de email, prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificării, cu excepția cazului în care modificarea este impusă de lege și trebuie să producă efecte mai devreme. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți înceta utilizarea Serviciului și șterge contul.

14. Legea aplicabilă și litigii

• Acești Termeni sunt guvernați de legislația din Romania, cu excluderea normelor conflictuale.
• Această alegere nu îl privează pe consumator de protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii țării în care își are reședința obișnuită (Article 6 of Regulation (EC) 593/2008 — Rome I).
• Instanțele române competente de la sediul nostru social au jurisdicție exclusivă, cu excepția faptului că consumatorii pot introduce acțiune și la instanțele din locul lor de reședință (Article 18 of Regulation (EU) 1215/2012 — Brussels I bis).

Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

Consumatorii UE au dreptul de a utiliza platforma Online Dispute Resolution a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vom răspunde solicitărilor primite prin această platformă.

În România, consumatorii pot, de asemenea, să contacteze Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la https://anpc.ro.

15. Dispoziții finale

• Acord integral. Acești Termeni, Politica de Confidențialitate și orice notificări in-app pentru funcționalități specifice (de ex. turnee, promoții) constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi cu privire la Serviciu.
• Divizibilitate. Dacă vreo prevedere este considerată inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.
• Lipsa renunțării. Neexercitarea unui drept nu reprezintă o renunțare la acel drept.
• Cesiune. Nu puteți cesiona acești Termeni. Noi îi putem cesiona unei societăți afiliate sau în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, sub rezerva legii aplicabile.
• Forță majoră. Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea sau întârzierea cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

16. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni:

• Email: support@table-online.ro
• Adresă poștală: TAGONSOFT SRL, Str. Clopotari 6, Cod 700706, Iași, Romania